Terma & Syarat isama88 — Panduan Penggunaan Platform untuk Pemain Malaysia

Dengan mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh isama88, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini, Dasar Privasi isama88 dan Dasar Permainan Bertanggungjawab isama88. Ketiga-tiga dokumen ini membentuk perjanjian penuh antara anda dan isama88.

Penerimaan terma ini adalah menyeluruh dan tidak bersyarat. Penggunaan berterusan platform isama88 selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan isama88, anda mestilah memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Umur: Anda mestilah berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. isama88 tidak membenarkan individu di bawah umur menggunakan mana-mana perkhidmatan platform kami dalam apa-apa keadaan.
• Keupayaan undang-undang: Anda mestilah mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk menandatangani kontrak di Malaysia dan bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan anda sendiri.
• Bukan kakitangan isama88: Kakitangan isama88, syarikat sekutu dan ahli keluarga terdekat mereka tidak dibenarkan mendaftar atau bermain di platform isama88 kecuali dengan kebenaran bertulis pihak pengurusan.
• Satu akaun sahaja: Setiap pemain hanya dibenarkan mempunyai satu akaun isama88 yang aktif. Pendaftaran berbilang akaun adalah pelanggaran serius terma ini.

Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran akaun isama88 mestilah tepat, lengkap dan terkini. Anda bertanggungjawab untuk mengemaskini maklumat peribadi anda sekiranya berlaku sebarang perubahan. isama88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari maklumat yang tidak tepat.

Nama penuh yang didaftarkan di akaun isama88 anda mestilah sepadan dengan nama dalam dokumen pengenalan diri rasmi anda. Ini adalah keperluan untuk proses pengesahan akaun dan pengeluaran dana.

• Satu alamat e-mel atau nombor telefon Malaysia yang sah hanya boleh digunakan untuk satu akaun isama88.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas kerahsiaan kata laluan akaun isama88 anda.
• Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun isama88 anda adalah tanggungjawab anda, melainkan anda dapat membuktikan bahawa akaun anda telah diakses secara tidak sah.
• isama88 boleh memerlukan anda untuk menjalani proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) termasuk menghantar salinan MyKad atau pasport pada bila-bila masa.

isama88 menyediakan pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pemain Malaysia. Semua transaksi kewangan dikendalikan dengan selamat menggunakan penyulitan SSL 256-bit.

Syarat-syarat tambahan berkaitan deposit dan pengeluaran di isama88:

• Kaedah pengeluaran yang digunakan mestilah sama atau serasi dengan kaedah deposit asal bagi tujuan keselamatan dan pematuhan anti-pengubahan wang haram.
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan identiti lengkap sebelum isama88 boleh memproses permintaan tersebut.
• isama88 berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk mengesahkan sumber dana bagi transaksi yang melebihi had tertentu.
• Tiada fi dikenakan oleh isama88 untuk deposit atau pengeluaran. Walau bagaimanapun, penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan fi mereka sendiri yang di luar kawalan isama88.
• Dana bonus tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat rollover yang berkaitan telah dipenuhi sepenuhnya.

Semua pertaruhan yang diletakkan di platform isama88 tertakluk kepada peraturan berikut. Adalah penting anda memahami peraturan ini sebelum meletakkan sebarang taruhan, terutama untuk pertaruhan sukan yang melibatkan bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, kriket atau e-sukan.

• Pengesahan taruhan: Taruhan yang diletakkan di isama88 dianggap muktamad setelah pengesahan dipaparkan di skrin anda. Semak slip taruhan anda dengan teliti sebelum mengesahkan.
• Pembatalan taruhan: Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan tertentu seperti pembatalan perlawanan atau ketidakpatuhan terhadap peraturan platform isama88.
• Pertaruhan langsung: Odds untuk pertaruhan langsung (live betting) berubah secara berterusan. isama88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan atau gangguan teknikal yang mempengaruhi penempatan taruhan langsung.
• Had pertaruhan: isama88 menetapkan had pertaruhan minimum dan maksimum yang berbeza mengikut sukan, liga dan jenis pasaran. Had ini boleh berubah tanpa notis awal.
• Keputusan rasmi: Semua keputusan taruhan di isama88 berdasarkan keputusan rasmi yang diisytiharkan oleh badan sukan berkaitan. Dalam kes terdapat percanggahan, keputusan yang diisytiharkan oleh badan sukan rasmi akan diguna pakai.
• Perlawanan ditangguhkan atau dibatalkan: Jika perlawanan bola sepak, badminton atau sukan lain dibatalkan atau ditangguhkan sebelum tempoh minimum yang ditetapkan, taruhan mungkin akan dikembalikan atau diselesaikan mengikut peraturan khusus sukan berkenaan.

isama88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pemain Malaysia, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit, cashback mingguan dan promosi berkala. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan berikut:

• Syarat rollover (pusing ganti): Semua bonus yang diterima di isama88 mempunyai keperluan rollover yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran boleh dibuat. Nisbah rollover berbeza mengikut jenis bonus dan dinyatakan dalam terma bonus spesifik.
• Tempoh sah: Semua bonus isama88 mempunyai tempoh sah. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat tempoh secara automatik dan tidak boleh dipulihkan.
• Satu bonus sekaligus: Pemain isama88 hanya boleh menggunakan satu bonus aktif pada satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Penyalahgunaan bonus: isama88 berhak untuk membatalkan, menunda atau menolak sebarang bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan sistem bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada penggunaan berbilang akaun atau pertaruhan bercanggah yang jelas bertujuan untuk memanipulasi syarat bonus.
• Pertaruhan rendah risiko: Taruhan yang jelas bertujuan memenuhi syarat rollover dengan risiko minimum (contohnya bertaruh sama banyak pada kedua-dua keputusan yang bertentangan) mungkin tidak dikira ke arah pemenuhan syarat rollover mengikut budi bicara isama88.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan akaun isama88 anda. isama88 menyediakan beberapa lapisan keselamatan untuk membantu anda, tetapi kerjasama anda amat diperlukan.

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk akaun lain. Gabungkan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol untuk keselamatan terbaik.
• Aktifkan Pengesahan Dua Faktor (2FA) dalam tetapan akaun isama88 anda untuk perlindungan tambahan terhadap akses tidak sah.
• Jangan berkongsi butiran log masuk akaun isama88 anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
• Sentiasa log keluar dari akaun isama88 anda setelah selesai bermain, terutama jika menggunakan peranti kongsi atau rangkaian Wi-Fi awam.
• Laporkan dengan segera kepada pasukan sokongan isama88 sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran anda.

isama88 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami. Walau bagaimanapun, isama88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari pengabaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan akaun.

Tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali di platform isama88 dan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun dengan serta-merta:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun isama88 menggunakan maklumat yang sama atau berbeza.
• Menggunakan perisian, bot, skrip atau kaedah automatik mana-mana untuk mengakses, mengganggu atau memanipulasi platform isama88.
• Melakukan sebarang bentuk penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain menggunakan akaun isama88.
• Menyalahgunakan sistem bonus isama88 melalui pertaruhan bercanggah yang disengajakan atau strategi yang jelas bertujuan untuk mengeksploitasi promosi.
• Menggunakan maklumat dalaman atau keistimewaan untuk mendapat kelebihan yang tidak adil dalam pertaruhan.
• Berkongsi atau menjual akaun isama88 kepada pihak lain dalam apa-apa bentuk.
• Menggunakan kaedah pembayaran yang tidak atas nama anda sendiri kecuali dengan kebenaran bertulis daripada isama88.

isama88 berhak untuk menggantung, mengehadkan atau menutup akaun mana-mana pemain pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat isama88.
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram.
• Gagal mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan.
• Permintaan daripada agensi penguatkuasaan undang-undang atau pihak berkuasa yang berkaitan.
• Permintaan penutupan diri pemain (self-exclusion) untuk tujuan permainan bertanggungjawab.

Jika akaun ditutup atas sebab-sebab selain penipuan atau pelanggaran terma, baki dana yang sah dalam akaun isama88 anda akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang sama dengan deposit asal anda, setelah semua semakan yang diperlukan selesai.

isama88 menyediakan platform dalam keadaan "sedia ada" dan "tersedia". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai:

• isama88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul dari penggunaan platform isama88.
• isama88 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia, bebas dari ralat atau gangguan teknikal sepenuhnya. Penyelenggaraan berkala mungkin menyebabkan platform tidak dapat diakses buat sementara.
• isama88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari gangguan internet, kegagalan peranti atau masalah teknikal di luar kawalan kami semasa anda bertaruh.
• Keputusan yang dibuat oleh sistem isama88 dalam keadaan gangguan teknikal yang telah disahkan boleh disemak dan dipinda mengikut budi bicara isama88 demi keadilan kepada semua pemain.

isama88 berhak untuk meminda, menambah atau mengemas kini mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah dipaparkan di halaman ini.

Untuk pindaan yang ketara, isama88 akan berusaha untuk memberikan notis yang munasabah melalui e-mel berdaftar anda atau notifikasi dalam platform isama88. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi terma terkini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat isama88, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut:

• E-mel: support@isama88.biz — untuk pertanyaan terperinci. Kami akan membalas dalam masa 12 jam.
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform isama88. Cara paling pantas untuk mendapatkan bantuan segera.
• WhatsApp: Nombor WhatsApp isama88 tersedia dalam bahagian "Hubungi Kami" setelah anda log masuk ke akaun.

Pasukan sokongan isama88 beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum. Kami berdedikasi untuk memastikan setiap pertanyaan diselesaikan dengan cepat dan memuaskan.